Поиск резюмеСпециалист по работе с клиентами
8404888Обновлено 6 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
35 лет (родилась 15 сентября 1983), женщина, cостоит в браке, есть дети
Смоленск
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

25 000 , полная занятость

Опыт работы 7 лет и 9 месяцев

    • ноябрь 2012 – апрель 2013
    • 6 месяцев

    Супервайзер

    Единая Служба Здоровья, Смоленск

    Обязанности:

    Осуществление информационно-сервисного обслуживания клиентов. Ведение статистики. Контроль качества и эффективности работы операторов. Прослушивание и анализ записей разговоров операторов с клиентами компании. Набор и обучение кандидатов на позицию оператор. Прием входящих звонков, поступающих на линию в период пиковой нагрузки или сложный/спорный/запутанный запрос. Редактирование сценария работы операторов.
    • октябрь 2004 – ноябрь 2008
    • 4 года и 2 месяца

    Старший диспетчер

    Информационно-справочная служба, Смоленск

    Обязанности:

    Диспетчер. Прием и обработка звонков, предоставление справочной информации. Старший диспетчер. Прием и обработка звонков, предоставление справочной информации, разрешение конфликтных ситуаций, проверка водителей, подготовка работы смены, работа с документацией, обучение и повышение квалификации диспетчеров, разработка тарифной сетки и тп.
    • август 2001 – август 2004
    • 3 года и 1 месяц

    Фельдшер

    Станция скорой медицинской помощи, Смоленск

    Обязанности:

    Оказание медицинской помощи по вызову граждан, присутствие на общественных массовых мероприятиях, выезд на место предполагаемого ЧП.

Образование

    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2004

    Смоленский базовый медицинский колледж

    Специальность: Фельдшер
    • Высшее образование

    Смоленский гуманитарный университет

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 6 мая
Смоленск
25 000 35 лет, опыт работы 7 лет и 9 месяцев
ноябрь 2012 – апрель 2013 (6 месяцев)
СупервайзерЕдиная Служба Здоровья
Обновлено 3 октября
Смоленск
По договорённости43 года, опыт работы 6 лет и 8 месяцев
Обновлено 2 октября
Смоленск, готов к переезду
По договорённости50 лет, опыт работы 8 лет и 3 месяца
Обновлено 7 сентября 2017
Смоленск, готов к переезду
30 000 33 года, опыт работы 8 лет и 11 месяцев
Обновлено 12 апреля 2017
Смоленск, готов к переезду
По договорённости39 лет, опыт работы 7 лет и 3 месяца
Обновлено 1 марта 2017
Смоленск
30 000 38 лет, опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Обновлено 6 февраля 2016
Смоленск
30 000 43 года, опыт работы 6 лет и 8 месяцев
Обновлено 25 января 2016
Смоленск
20 000 29 лет, опыт работы 6 лет и 6 месяцев
Обновлено 13 декабря 2015
Смоленск
25 000 32 года, опыт работы 8 лет и 1 месяц
Обновлено 23 сентября 2014
Смоленск
По договорённости46 лет, опыт работы 8 лет и 2 месяца
Обновлено 9 сентября 2013
Смоленск
20 000 30 лет, опыт работы 8 лет и 10 месяцев
Обновлено 11 октября 2012
Смоленск, готов к переезду
20 000 30 лет, опыт работы 9 лет и 2 месяца
Обновлено 24 февраля 2011
Смоленск, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 8 лет и 7 месяцев
Обновлено 7 августа 2017
Смоленск
По договорённости30 лет, опыт работы 7 лет и 3 месяца
Обновлено 11 июля 2017