Поиск резюмеСпециалист контактного центра / Оператор call-центра
4897614Обновлено 17 января


Работа, резюме и вакансии / Резюме
35 лет (родился 15 мая 1983), мужчина
Смоленск, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист контактного центра / Оператор call-центра

40 000

Опыт работы 7 лет и 7 месяцев

    • февраль 2011 – работает сейчас
    • 7 лет и 7 месяцев

    Специалист единого центра клиентского бэк-офиса

    ПАО "МТС", Смоленск

    Обязанности:

    В должностные обязанности входили: Входящие звонки 1. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом 2. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании 3. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями 4. Ввод в базу данных полученной информации

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2011

    Санкт-Петербургский университет управления и экономики

    Факультет: Экономики и управления
    Специальность: Финансы и кредит

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Знание программ Windows, MS Office, Word, Excel, PowerPoint, Outlook. Oracle, Siebel, Foris.

Дополнительные сведения:

Ответственность, оптимистичность, коммуникабельность, упорство, обязательность, целеустремлённость, стрессоустойчивость, пунктуальность

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме

Обновлено 17 ноября 2017
Смоленск, готов к переезду
По договорённости27 лет, опыт работы 8 лет
Обновлено 15 февраля
Смоленск
По договорённости35 лет, опыт работы 7 лет и 2 месяца
Обновлено 7 июля 2016
Смоленск
По договорённости22 года, опыт работы 6 лет и 2 месяца
Обновлено 2 апреля 2016
Смоленск, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 6 лет и 7 месяцев
Обновлено 10 декабря 2015
Смоленск
По договорённости33 года, опыт работы 7 лет и 10 месяцев
Обновлено 2 марта 2015
Смоленск
По договорённости43 года, опыт работы 6 лет и 10 месяцев
Обновлено 27 декабря 2013
Смоленск
По договорённости29 лет, опыт работы 7 лет